Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour sublimer vos ongles avec Roxy Nails Paris.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Les produits Roxy Nails sont-ils cruelty-free ?
Oui, absolument. Nous nous engageons à ne tester aucun de nos produits sur les animaux et à privilégier des formules respectueuses de l'environnement.
Quelle est la durée de tenue des vernis semi-permanents ?
Nos vernis semi-permanents sont conçus pour offrir une brillance éclatante et une tenue irréprochable sans s'écailler pendant 15 à 21 jours.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition qu'il n'ait pas été ouvert et que l'emballage soit intact pour des raisons d'hygiène.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement de votre commande en temps réel.